Whether you are a first-time visitor or returning to My empire, this guide covers the essential features you need to know.
Prerequisites
- Platná e-mailová adresa pro ověření účtu
- Osobní doklad (občanský průkaz nebo pas) pro KYC proces
- Stabilní připojení k internetu (doporučeno min. 5 Mb/s)
- Zařízení s podporou HTML5 (mobilní web nebo stolní prohlížeč)
- Platební metoda podporující vklady a výběry (karta, e-wallet, bankovní převod)
- Věk minimálně 18 let (nebo dle platné legislativy vaší země)
Step-by-Step Sign-Up
- Navštivte oficiální webovou stránku kasina pomocí My empire.
- Klikněte na tlačítko „Registrovat“ nebo „Založit účet“.
- Vyplňte registrační formulář: jméno, e-mail, datum narození, adresa a telefon.
- Zvolte si uživatelské jméno a silné heslo (alespoň 8 znaků, kombinace písmen, číslic a symbolů).
- Potvrďte e-mail kliknutím na odkaz v doručené zprávě.
- Proveďte první vklad – minimální vklad je obvykle 200 CZK nebo ekvivalent v jiné měně.
- Po vkladu vám může být automaticky aktivován vstupní bonus.
How Wagering Works
Většina bonusů podléhá požadavku na protočení (wagering requirement). Pokud například získáte bonus 1 000 Kč s požadavkem 35x, musíte před výběrem prosázet 35 × 1 000 = 35 000 Kč.
Důležité: Různé hry přispívají k protočení různým procentem – automaty 100 %, stolní hry 10–20 %, videopoker 5 %.
Vzorec pro výpočet: (bonus + vklad) × násobitel = celková sázka. Příklad: Vložíte 500 Kč, získáte 100% bonus 500 Kč. Wagering 30x. (500 + 500) × 30 = 30 000 Kč. Pokud hrajete automaty s 100% přispěním, musíte prosázet 30 000 Kč.
Pokud hrajete stolní hry s 10% přispěním, každá sázka 100 Kč se započítá jen 10 Kč, proto budete potřebovat sázky v celkové hodnotě 300 000 Kč. Vždy kontrolujte herní příspěvky v podmínkách bonusu.
Licence & Player Protection
Kasino provozuje na základě licence Curacao eGaming. To znamená, že vaše vklady jsou chráněny standardními bezpečnostními protokoly (SSL šifrování). Upozorňujeme, že výhry z kasin s licencí Curacao mohou podléhat místní dani z příjmu – doporučujeme konzultaci s daňovým poradcem. Ochrana hráčů zahrnuje možnost nastavení limitů vkladů, časových limitů a dočasného sebevyloučení.
Payment Methods
| Metoda | Typ | Minimální vklad | Doba zpracování výběru |
|---|---|---|---|
| Visa/MasterCard | Kreditní/debetní karta | 200 Kč | 2–5 pracovních dnů |
| Skrill | E-wallet | 100 Kč | do 24 hodin |
| Neteller | E-wallet | 100 Kč | do 24 hodin |
| Bankovní převod | Bankovní | 500 Kč | 3–7 pracovních dnů |
Fix It Fast
- Nedaří se přihlásit? – Zkontrolujte správnost e-mailu a hesla. Pokud máte zapnutý CapsLock, vypněte jej. V případě potřeby resetujte heslo kliknutím na „Zapomněli jste heslo?“.
- Bonus nebyl připsán? – Ujistěte se, že jste použili bonusový kód (pokud byl vyžadován) a že splňujete minimální vklad. Kontaktujte podporu, pokud bonus nepřišel do 24 hodin.
- Výběr je zpožděn? – Zkontrolujte, zda jste dokončili KYC (nahrání dokladu totožnosti). První výběr může trvat déle kvůli ověření identity.
- Stránky se načítají pomalu? – Vymažte cache prohlížeče nebo zkuste jiný prohlížeč. Pro mobilní použití doporučujeme přidat ikonu na domovskou obrazovku (PWA).
- Problém s vkladem? – Zkontrolujte, zda karta podporuje mezinárodní transakce a má dostatečný limit. Zkuste alternativní platební metodu.
Extra Tips
Porovnání rychlosti vkladů a výběrů:
| Metoda | Rychlost vkladu | Rychlost výběru |
|---|---|---|
| E-wallety (Skrill, Neteller) | okamžitě | do 24 hodin |
| Kreditní karty (Visa/MC) | okamžitě | 2–5 dnů |
| Bankovní převod | 1–3 dny | 3–7 dnů |
FAQ
Musím pro registraci nahrát doklad totožnosti?
Ano, před prvním výběrem je vyžadováno ověření totožnosti (KYC). Nahrajte scan občanského průkazu nebo pasu a doklad o adrese.
Jak dlouho trvá zpracování výběru?
Standardní doba je 24–72 hodin pro schválení, poté závisí na platební metodě (e-wallet do 24 hodin, karty 2–5 dní, bankovní převod 3–7 dní).
Můžu bonus získat i podruhé?
Většina kasin nabízí uvítací bonus pouze pro první vklad. Po jeho využití jsou k dispozici další bonusy – reload bonusy, free spiny nebo věrnostní program.
Jsou výhry zdanitelné?
Pro hráče z ČR platí, že výhry z hazardních her jsou osvobozeny od daně z příjmu, pokud provozovatel má platnou licenci. V případě Curacao licence doporučujeme konzultaci s účetním.
Jak se odhlásím z newsletteru?
Klikněte na odkaz „Odhlásit“ v dolní části každého e-mailu nebo změňte nastavení v profilu v sekci oznámení.
Co dělat, když zapomenu heslo?
Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo?“, zadejte e-mail a postupujte podle instrukcí pro resetování.
Můžu hrát na mobilu bez instalace aplikace?
Ano, stránky jsou plně optimalizované pro mobilní prohlížeče. Doporučujeme přidat zástupce na domovskou obrazovku pro rychlejší přístup.
Jak nastavit limit vkladu?
V nastavení účtu najdete sekci „Zodpovědné hraní“, kde lze nastavit denní, týdenní nebo měsíční limit vkladu.
Je podpora k dispozici 24/7?
Ano, live chat a e-mail podpora funguje nepřetržitě. Reakční doba je obvykle do několika minut.
Tento průvodce vám pomohl zorientovat se v procesech registrace, bonusů a plateb. Pro více informací navštivte přímo web kasina. Hrajte zodpovědně.